Tổng Quan Tin Tức - Sự Kiện Điểm Tham Quan Dịch Vụ Du Lịch

Tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch

Đăng lúc: Thứ ba - 09/05/2017 05:20 - Người đăng bài viết: Phan Luong
Nằm trong chiến dịch nâng cao chất lượng hình ảnh du lịch Việt Nam, năm 2017, ngành du lịch sẽ tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch và coi đây là một hoạt động trọng tâm trong chương trình công tác năm nay.
 

Ảnh minh họa

      Xác định đây là hoạt động cần được thực hiện kiên trì, quyết liệt và đồng bộ nhiều giải pháp, Bộ VHTTDL đã ban hành Kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch với 4 nhiệm vụ trọng tâm gồm: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức; Phát động chiến dịch chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn du lịch; Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra và phối hợp liên ngành; Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

      Để thực hiện kế hoạch này, ngành du lịch sẽ phát động chiến dịch nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ lữ hành “chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng” và hướng dẫn viên “chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề”; tổ chức cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên cam kết kinh doanh và hành nghề đúng pháp luật, có văn hóa và cạnh tranh lành mạnh; tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh môi trường, môi trường du lịch tại các điểm, khu du lịch; phổ biến đến các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên các quy định, chính sách mới của Đảng và Nhà nước về du lịch…

     “Mặt khác, ngành sẽ xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm pháp luật trong kinh doanh lữ hành, hoạt động hướng dẫn du lịch nhằm tạo chuyển biến căn bản, nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, ý thức tuân thủ pháp luật trong kinh doanh lữ hành”, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho biết.

     Kế hoạch sẽ được triển khai trên phạm vi toàn quốc trong thời gian từ tháng 3/2017 đến hết tháng 12/2018, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm đón khách du lịch và các doanh nghiệp đón khách từ các thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. “Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng dịch vụ phục vụ khách và kiểm tra đột xuất các địa điểm đang có khách du lịch đến. Nếu có doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng hoặc không còn bảo đảm tiêu chuẩn pháp lý để hoạt động thì chúng tôi kiên quyết thu hồi giấy phép”. Phó Tổng cục trưởng Ngô Hoài Chung nhấn mạnh.

     Ngay sau khi được ban hành, Tổng cục Du lịch đã thành lập đoàn kiểm tra địa phương đầu tiên là thành phố Hà Nội với đối tượng kiểm tra là các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn. Từ ngày 15-19/5 tới đây, Tổng cục Du lịch cũng sẽ kiểm tra tại các tỉnh Bắc Kạn và Cao Bằng về công tác cấp thẻ hướng dẫn viên, quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, quản lý điểm đến du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch

    Tại Hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch do Tổng cục Du lịch tổ chức vào tháng 4 vừa qua, các đại biểu là đại diện doanh nghiệp lữ hành, hiệp hội du lịch các địa phương bày tỏ sự đồng tình với nội dung của kế hoạch.

    Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc công ty TransViet Travel cho biết, thực tế hiện nay nhiều doanh nghiệp lữ hành đã chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, duy trì ứng xử văn minh với du khách… Tuy nhiên hiệu quả chưa được phát huy tối đa. Với việc tăng cường quản lý hoạt động lữ hành sẽ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi, đặc biệt với các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

    Triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch được coi là động thái quyết liệt của ngành du lịch nhằm giải quyết những tồn tại, hạn chế diễn ra trong hoạt động lữ hành thời gian qua. Từ đó góp phần nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam, xây dựng hình ảnh Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, thân thiện và an toàn đối với du khách.

Ảnh minh họa

Xác định đây là hoạt động cần được thực hiện kiên trì, quyết liệt và đồng bộ nhiều giải pháp, Bộ VHTTDL đã ban hành Kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch với 4 nhiệm vụ trọng tâm gồm: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức; Phát động chiến dịch chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn du lịch; Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra và phối hợp liên ngành; Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Để thực hiện kế hoạch này, ngành du lịch sẽ phát động chiến dịch nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ lữ hành “chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng” và hướng dẫn viên “chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề”; tổ chức cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên cam kết kinh doanh và hành nghề đúng pháp luật, có văn hóa và cạnh tranh lành mạnh; tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh môi trường, môi trường du lịch tại các điểm, khu du lịch; phổ biến đến các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên các quy định, chính sách mới của Đảng và Nhà nước về du lịch…

“Mặt khác, ngành sẽ xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm pháp luật trong kinh doanh lữ hành, hoạt động hướng dẫn du lịch nhằm tạo chuyển biến căn bản, nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, ý thức tuân thủ pháp luật trong kinh doanh lữ hành”, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho biết.

Kế hoạch sẽ được triển khai trên phạm vi toàn quốc trong thời gian từ tháng 3/2017 đến hết tháng 12/2018, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm đón khách du lịch và các doanh nghiệp đón khách từ các thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. “Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng dịch vụ phục vụ khách và kiểm tra đột xuất các địa điểm đang có khách du lịch đến. Nếu có doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng hoặc không còn bảo đảm tiêu chuẩn pháp lý để hoạt động thì chúng tôi kiên quyết thu hồi giấy phép”. Phó Tổng cục trưởng Ngô Hoài Chung nhấn mạnh.

Ngay sau khi được ban hành, Tổng cục Du lịch đã thành lập đoàn kiểm tra địa phương đầu tiên là thành phố Hà Nội với đối tượng kiểm tra là các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn. Từ ngày 15-19/5 tới đây, Tổng cục Du lịch cũng sẽ kiểm tra tại các tỉnh Bắc Kạn và Cao Bằng về công tác cấp thẻ hướng dẫn viên, quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, quản lý điểm đến du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch

Tại Hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch do Tổng cục Du lịch tổ chức vào tháng 4 vừa qua, các đại biểu là đại diện doanh nghiệp lữ hành, hiệp hội du lịch các địa phương bày tỏ sự đồng tình với nội dung của kế hoạch.

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc công ty TransViet Travel cho biết, thực tế hiện nay nhiều doanh nghiệp lữ hành đã chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, duy trì ứng xử văn minh với du khách… Tuy nhiên hiệu quả chưa được phát huy tối đa. Với việc tăng cường quản lý hoạt động lữ hành sẽ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi, đặc biệt với các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

Triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch được coi là động thái quyết liệt của ngành du lịch nhằm giải quyết những tồn tại, hạn chế diễn ra trong hoạt động lữ hành thời gian qua. Từ đó góp phần nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam, xây dựng hình ảnh Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, thân thiện và an toàn đối với du khách.


Nguồn tin: vietnamtourism.gov.vn
 

Du lịch hà nam

Video clip

Du lịch hà nam

Du lịch hà nam

Đã xem: 1364
04/08/2013
Nhà hàng Hải Sản

Nhà hàng Hải Sản

Đã xem: 130
04/12/2017
Trần Thương linh từ

Trần Thương linh từ

Đã xem: 424
19/04/2017
Việt Nam - Vẻ đẹp bất tận

Việt Nam - Vẻ đẹp bất tận

Đã xem: 589
12/07/2016
Đền Lảnh Giang

Đền Lảnh Giang

Đã xem: 441
19/12/2016

Video


Thống kê

  • Đang truy cập: 12
  • Hôm nay: 563
  • Tháng hiện tại: 19140
  • Tổng lượt truy cập: 388226

Tiện ích

Thời tiết
Tỷ giá
  • Liên hoan múa Lân, Sư, biểu diễn võ thuật và tuyên truyền quảng bá du lịch

    Liên hoan múa Lân, Sư, biểu diễn võ...

    Chiều ngày 18/02/2018 (tức mùng 3 Tết), Liên hoan...

    Đọc tiếp

    Liên hoan múa Lân, Sư, biểu diễn võ thuật và tuyên truyền quảng bá du lịch

    Chiều ngày 18/02/2018 (tức mùng 3 Tết), Liên hoan múa Lân, Sư và võ thuật kết hợp trưng bày câu đối Tết; tuyên truyền quảng bá du lịch Hà Nam đã được tổ chức tại sân Nhà Văn hóa trung tâm tỉnh Hà Nam.

    Chi tiết
  • Tổ chức trò chơi dân gian “Vui Xuân Mậu Tuất”

    Tổ chức trò chơi dân gian “Vui Xuân Mậu...

    Nhằm tạo không khí vui tươi, phấn khởi trong nhân...

    Đọc tiếp

    Tổ chức trò chơi dân gian “Vui Xuân Mậu Tuất”

    Nhằm tạo không khí vui tươi, phấn khởi trong nhân dân “Mừng Xuân Mậu Tuất, mừng Đảng quang vinh, mừng đất nước đổi mới và phát triển”, chiều ngày 17/02/2018 (mùng 02 Tết), Bảo tàng tỉnh Hà Nam tổ chức khai mạc các trò chơi dân gian “Vui Xuân Mậu Tuất”.

    Chi tiết
  • Sở VH,TT&DL trưng bày chuyên đề Tết Mậu Thân 1968 và báo Xuân Mậu Tuất 2018

    Sở VH,TT&DL trưng bày chuyên đề Tết Mậu...

    Chiều 9/2, tại Bảo tàng tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao...

    Đọc tiếp

    Sở VH,TT&DL trưng bày chuyên đề Tết Mậu Thân 1968 và báo Xuân Mậu Tuất 2018

    Chiều 9/2, tại Bảo tàng tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT&DL) đã tổ chức trưng bày chuyên đề “Tết Mậu Thân 1968 – bước ngoặt lịch sử” và trưng bày báo xuân Mậu Tuất 2018. Tới dự có đồng chí Nguyễn Đức Toàn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng ban Dân vận Tỉnh ủy.

    Chi tiết
  • Làng “kho cá” vào mùa

    Làng “kho cá” vào mùa

    Cứ mỗi dịp Tết đến, Xuân về, người dân Hòa Hậu (Lý...

    Đọc tiếp

    Làng “kho cá” vào mùa

    Cứ mỗi dịp Tết đến, Xuân về, người dân Hòa Hậu (Lý Nhân) lại tất bật hơn, bắt đầu kho cá để trả cho những đơn hàng. Cá kho vốn là món ăn bình dị của người dân nơi đây, nhưng nhờ hương vị thơm ngon mà ngày nay, cá kho Hoà Hậu đã trở thành đặc sản được nhiều người ưa chuộng.

    Chi tiết
  • Khách sạn Mường Thanh đón nhận quyết định công nhận đạt tiêu chuẩn 5 sao

    Khách sạn Mường Thanh đón nhận quyết...

    Chiều 1/2, Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam tổ...

    Đọc tiếp

    Khách sạn Mường Thanh đón nhận quyết định công nhận đạt tiêu chuẩn 5 sao

    Chiều 1/2, Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam tổ chức lễ đón nhận Quyết định công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao. Đồng chí Bùi Quang Cẩm - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã tới dự.

    Chi tiết
  • Hội nghị đại biểu cán bộ, công chức, viên chức năm 2018.

    Hội nghị đại biểu cán bộ, công chức,...

    Công văn số 27/CV-BCĐ ngày 26/10/2017 của Ban Chỉ...

    Đọc tiếp

    Hội nghị đại biểu cán bộ, công chức, viên chức năm 2018.

    Công văn số 27/CV-BCĐ ngày 26/10/2017 của Ban Chỉ đạo tỉnh thực hiện Quy chế dân chủ (QCDC) ở cơ sở về việc tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức và Hội nghị người lao động năm 2018; Hướng dẫn số 16/HD-CĐVC ngày 09/11/2017 của Công đoàn viên chức tỉnh Hà Nam về việc tổ chức Hội nghị Cán bộ, công chức, viên chức năm 2018; Từ ngày 09 đến ngày 18/01/2018, Sở đã tập trung chỉ đạo 06 đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở tổ chức thành công hội nghị cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị. Trên cơ sở kết quả Hội nghị của các đơn vị, chiều ngày 30/01/2018 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tiến hành tổ chức Hội nghị đại biểu cán bộ, công chức, viên chức năm 2018.

    Chi tiết
  • Có một làng chèo ở ven sông Đáy

    Có một làng chèo ở ven sông Đáy

    Chỉ cách thành phố Phủ Lý khoảng 10km về phía Tây...

    Đọc tiếp

    Có một làng chèo ở ven sông Đáy

    Chỉ cách thành phố Phủ Lý khoảng 10km về phía Tây Nam, làng Tháp - một làng nhỏ thuộc thị trấn Kiện Khê, huyện Thanh Liêm được biết đến như một cái nôi sản sinh ra nhiều tài năng văn nghệ, đặc biệt đối với chèo, như NSND Bạch Trà, NSƯT Ngọc Viễn… Từ lâu, người ta vẫn quen gọi làng Tháp là làng chèo ven sông Đáy.

    Chi tiết
  • Nhiệm vụ quảng bá, xúc tiến thúc đẩy tiến trình cơ cấu lại ngành Du lịch

    Nhiệm vụ quảng bá, xúc tiến thúc đẩy...

    Năm 2017 trôi qua với những dấu ấn lịch sử về sự...

    Đọc tiếp

    Nhiệm vụ quảng bá, xúc tiến thúc đẩy tiến trình cơ cấu lại ngành Du lịch

    Năm 2017 trôi qua với những dấu ấn lịch sử về sự tăng trưởng của ngành Du lịch. Dễ nhận thấy là lượng khách quốc tế đến Việt Nam tiếp tục tăng ấn tượng, đạt 12,9 triệu lượt, tăng gần 30% so với 2016, khách nội địa đạt 73,2 triệu lượt, tổng thu du lịch đạt trên 510.000 tỷ đồng, đóng góp khoảng 7% GDP. Nếu 1990 lần đầu tiên tổ chức Năm Du lịch quốc gia đón 250.000 lượt khách quốc tế thì đến nay đã tăng gấp trên 50 lần. Kết quả cả chặng đường dài đó không thể phủ nhận sự đóng góp không nhỏ của công tác xúc tiến quảng bá thu hút khách du lịch trong và ngoài nước. Tuy nhiên, so với quy mô lượng khách quốc tế đến các nước trong khu vực năm 2016 như Thái Lan (32,6 triệu), Malaysia (26,7 triệu) hay Singapore (16,5 triệu) và so với tiềm năng to lớn của đất nước con người Việt Nam cũng như kỳ vọng của toàn xã hội thì rõ ràng công tác quảng bá, xúc tiến du lịch vẫn còn nhiều điều đáng quan tâm giải quyết.

    Chi tiết
  • CUỘC THI “ẢNH ĐẸP DU LỊCH VĨNH PHÚC”

    CUỘC THI “ẢNH ĐẸP DU LỊCH VĨNH PHÚC”

    Nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh đất nước, con...

    Đọc tiếp

    CUỘC THI “ẢNH ĐẸP DU LỊCH VĨNH PHÚC”

    Nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh đất nước, con người, văn hóa, du lịch đặc trưng của Vĩnh Phúc đến với du khách trong nước, quốc tế, sáng 25/1, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Hội Văn học nghệ thuật tỉnh tổ chức phát động cuộc thi “Ảnh đẹp du lịch Vĩnh Phúc”.

    Chi tiết
  • Cho trẻ đi du lịch cần chú ý những điều này

    Cho trẻ đi du lịch cần chú ý những điều...

    Đi du lịch cũng là một cách để con trẻ có thể khám...

    Đọc tiếp

    Cho trẻ đi du lịch cần chú ý những điều này

    Đi du lịch cũng là một cách để con trẻ có thể khám phá thế giới bên ngoài. Tuy nhiên, trước khi đi du lịch bố mẹ nên trang bị cho con mình những kiến thức, kỹ năng cơ bản để tự bảo vệ mình, để các bé biết cách xử lý những tình huống một cách dễ dàng hơn. Chỉ cần chú ý vài điều nho nhỏ, bạn sẽ thoải mái tận hưởng kỳ nghỉ cùng các con.

    Chi tiết
  • Nguồn nhân lực ngành văn hóa, thể thao và du lịch trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước

    Nguồn nhân lực ngành văn hóa, thể thao...

    Trong điều kiện toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế...

    Đọc tiếp

    Nguồn nhân lực ngành văn hóa, thể thao và du lịch trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước

    Trong điều kiện toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế ngày một sâu rộng, cùng với sự nghiệp CNH, HĐH trong nước, để phát triển kinh tế-xã hội, trong đó có phát triển văn hóa, thể thao và du lịch, là vấn đề hết sức cần thiết.

    Chi tiết
  • Vẻ đẹp nguy nga như cung điện của các ga tàu điện ngầm ở Moscow, Nga

    Vẻ đẹp nguy nga như cung điện của các ga...

    Ngày 15/5/1935, hệ thống metro đầu tiên được khai...

    Đọc tiếp

    Vẻ đẹp nguy nga như cung điện của các ga tàu điện ngầm ở Moscow, Nga

    Ngày 15/5/1935, hệ thống metro đầu tiên được khai trương, gồm 13 nhà ga với 1 tuyến đường ray dài 11km, phục vụ người dân Moscow và các tỉnh lân cận. Đây cũng chính là tuyến đường sắt ngầm đầu tiên, đồng thời là công trình kiến trúc tham vọng nhất của Liên Xô thời bấy giờ.Ngày 15/5/1935, hệ thống metro đầu tiên được khai trương, gồm 13 nhà ga với 1 tuyến đường ray dài 11km, phục vụ người dân Moscow và các tỉnh lân cận. Đây cũng chính là tuyến đường sắt ngầm đầu tiên, đồng thời là công trình kiến trúc tham vọng nhất của Liên Xô thời bấy giờ.

    Chi tiết
  • Đại hội Chi bộ Trung tâm Xúc tiến Du lịch nhiệm kỳ 2018-2020

    Đại hội Chi bộ Trung tâm Xúc tiến Du...

    Thực hiện Kế hoạch số 36-KH/ĐUK ngày 30/10/2017...

    Đọc tiếp

    Đại hội Chi bộ Trung tâm Xúc tiến Du lịch nhiệm kỳ 2018-2020

    Thực hiện Kế hoạch số 36-KH/ĐUK ngày 30/10/2017 của Ban Thường vụ Đảng ủy khối các cơ quan tỉnh và Kế hoạch số 69-KH/ĐU ngày 03/11/2017 của Đảng uỷ Sở VHTT&DL Hà Nam về việc tổ chức Đại hội chi bộ trực thuộc Đảng bộ Sở VHTT&DL nhiệm kỳ 2018-2020. Ngày 17/01/2018 Chi bộ Trung tâm Xúc tiến Du lịch đã tiến hành tổ chức Đại hội chi bộ nhiệm kỳ 2018-2020.

    Chi tiết
  • Tăng cường công tác quản lý và tổ chức lễ hội năm 2018 và Tết Nguyên đán Mậu Tuất

    Tăng cường công tác quản lý và tổ chức...

    Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa có...

    Đọc tiếp

    Tăng cường công tác quản lý và tổ chức lễ hội năm 2018 và Tết Nguyên đán Mậu Tuất

    Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa có văn bản số 5635/BVHTTDL-VHCS gửi Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, Sở VHTTDL, Sở VHTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc “Tăng cường công tác quản lý và tổ chức lễ hội năm 2018 và Tết Nguyên đán Mậu Tuất”.

    Chi tiết
  • Ngôi làng khiến du khách hoa mắt vì nhà cửa quá giống nhau

    Ngôi làng khiến du khách hoa mắt vì nhà...

    Nếu không phải dân bản xứ, lạc trong khu Alter...

    Đọc tiếp

    Ngôi làng khiến du khách hoa mắt vì nhà cửa quá giống nhau

    Nếu không phải dân bản xứ, lạc trong khu Alter Flecken của thị trấn Freudenberg, Đức, bạn sẽ rất khó tìm lối ra vì nhà nào cũng giống hệt nhau. Freudenberg là một trong những thị trấn cổ nổi tiếng và thú vị nhất nước Đức, nằm ở miền nam Westphalia, thuộc quận Siegen-Wittgenstein, bắc Rhine-Westphalia.

    Chi tiết