Tổng Quan Tin Tức - Sự Kiện Điểm Tham Quan Dịch Vụ Du Lịch

Tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch

Đăng lúc: Thứ ba - 09/05/2017 05:20 - Người đăng bài viết: Phan Luong
Nằm trong chiến dịch nâng cao chất lượng hình ảnh du lịch Việt Nam, năm 2017, ngành du lịch sẽ tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch và coi đây là một hoạt động trọng tâm trong chương trình công tác năm nay.
 

Ảnh minh họa

      Xác định đây là hoạt động cần được thực hiện kiên trì, quyết liệt và đồng bộ nhiều giải pháp, Bộ VHTTDL đã ban hành Kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch với 4 nhiệm vụ trọng tâm gồm: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức; Phát động chiến dịch chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn du lịch; Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra và phối hợp liên ngành; Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

      Để thực hiện kế hoạch này, ngành du lịch sẽ phát động chiến dịch nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ lữ hành “chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng” và hướng dẫn viên “chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề”; tổ chức cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên cam kết kinh doanh và hành nghề đúng pháp luật, có văn hóa và cạnh tranh lành mạnh; tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh môi trường, môi trường du lịch tại các điểm, khu du lịch; phổ biến đến các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên các quy định, chính sách mới của Đảng và Nhà nước về du lịch…

     “Mặt khác, ngành sẽ xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm pháp luật trong kinh doanh lữ hành, hoạt động hướng dẫn du lịch nhằm tạo chuyển biến căn bản, nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, ý thức tuân thủ pháp luật trong kinh doanh lữ hành”, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho biết.

     Kế hoạch sẽ được triển khai trên phạm vi toàn quốc trong thời gian từ tháng 3/2017 đến hết tháng 12/2018, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm đón khách du lịch và các doanh nghiệp đón khách từ các thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. “Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng dịch vụ phục vụ khách và kiểm tra đột xuất các địa điểm đang có khách du lịch đến. Nếu có doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng hoặc không còn bảo đảm tiêu chuẩn pháp lý để hoạt động thì chúng tôi kiên quyết thu hồi giấy phép”. Phó Tổng cục trưởng Ngô Hoài Chung nhấn mạnh.

     Ngay sau khi được ban hành, Tổng cục Du lịch đã thành lập đoàn kiểm tra địa phương đầu tiên là thành phố Hà Nội với đối tượng kiểm tra là các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn. Từ ngày 15-19/5 tới đây, Tổng cục Du lịch cũng sẽ kiểm tra tại các tỉnh Bắc Kạn và Cao Bằng về công tác cấp thẻ hướng dẫn viên, quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, quản lý điểm đến du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch

    Tại Hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch do Tổng cục Du lịch tổ chức vào tháng 4 vừa qua, các đại biểu là đại diện doanh nghiệp lữ hành, hiệp hội du lịch các địa phương bày tỏ sự đồng tình với nội dung của kế hoạch.

    Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc công ty TransViet Travel cho biết, thực tế hiện nay nhiều doanh nghiệp lữ hành đã chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, duy trì ứng xử văn minh với du khách… Tuy nhiên hiệu quả chưa được phát huy tối đa. Với việc tăng cường quản lý hoạt động lữ hành sẽ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi, đặc biệt với các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

    Triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch được coi là động thái quyết liệt của ngành du lịch nhằm giải quyết những tồn tại, hạn chế diễn ra trong hoạt động lữ hành thời gian qua. Từ đó góp phần nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam, xây dựng hình ảnh Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, thân thiện và an toàn đối với du khách.

Ảnh minh họa

Xác định đây là hoạt động cần được thực hiện kiên trì, quyết liệt và đồng bộ nhiều giải pháp, Bộ VHTTDL đã ban hành Kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch với 4 nhiệm vụ trọng tâm gồm: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức; Phát động chiến dịch chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn du lịch; Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra và phối hợp liên ngành; Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Để thực hiện kế hoạch này, ngành du lịch sẽ phát động chiến dịch nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ lữ hành “chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng” và hướng dẫn viên “chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề”; tổ chức cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên cam kết kinh doanh và hành nghề đúng pháp luật, có văn hóa và cạnh tranh lành mạnh; tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh môi trường, môi trường du lịch tại các điểm, khu du lịch; phổ biến đến các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên các quy định, chính sách mới của Đảng và Nhà nước về du lịch…

“Mặt khác, ngành sẽ xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm pháp luật trong kinh doanh lữ hành, hoạt động hướng dẫn du lịch nhằm tạo chuyển biến căn bản, nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, ý thức tuân thủ pháp luật trong kinh doanh lữ hành”, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho biết.

Kế hoạch sẽ được triển khai trên phạm vi toàn quốc trong thời gian từ tháng 3/2017 đến hết tháng 12/2018, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm đón khách du lịch và các doanh nghiệp đón khách từ các thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. “Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng dịch vụ phục vụ khách và kiểm tra đột xuất các địa điểm đang có khách du lịch đến. Nếu có doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng hoặc không còn bảo đảm tiêu chuẩn pháp lý để hoạt động thì chúng tôi kiên quyết thu hồi giấy phép”. Phó Tổng cục trưởng Ngô Hoài Chung nhấn mạnh.

Ngay sau khi được ban hành, Tổng cục Du lịch đã thành lập đoàn kiểm tra địa phương đầu tiên là thành phố Hà Nội với đối tượng kiểm tra là các doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn. Từ ngày 15-19/5 tới đây, Tổng cục Du lịch cũng sẽ kiểm tra tại các tỉnh Bắc Kạn và Cao Bằng về công tác cấp thẻ hướng dẫn viên, quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, quản lý điểm đến du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch

Tại Hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch do Tổng cục Du lịch tổ chức vào tháng 4 vừa qua, các đại biểu là đại diện doanh nghiệp lữ hành, hiệp hội du lịch các địa phương bày tỏ sự đồng tình với nội dung của kế hoạch.

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc công ty TransViet Travel cho biết, thực tế hiện nay nhiều doanh nghiệp lữ hành đã chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, duy trì ứng xử văn minh với du khách… Tuy nhiên hiệu quả chưa được phát huy tối đa. Với việc tăng cường quản lý hoạt động lữ hành sẽ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi, đặc biệt với các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

Triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch được coi là động thái quyết liệt của ngành du lịch nhằm giải quyết những tồn tại, hạn chế diễn ra trong hoạt động lữ hành thời gian qua. Từ đó góp phần nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam, xây dựng hình ảnh Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, thân thiện và an toàn đối với du khách.


Nguồn tin: vietnamtourism.gov.vn
 

Du lịch hà nam

Video clip

Du lịch hà nam

Du lịch hà nam

Đã xem: 1237
04/08/2013
Trần Thương linh từ

Trần Thương linh từ

Đã xem: 279
19/04/2017
Việt Nam - Vẻ đẹp bất tận

Việt Nam - Vẻ đẹp bất tận

Đã xem: 458
12/07/2016
Đền Lảnh Giang

Đền Lảnh Giang

Đã xem: 327
19/12/2016
Nhà hàng Lá Cọ 2

Nhà hàng Lá Cọ 2

Đã xem: 283
11/01/2017

Video


Thống kê

  • Đang truy cập: 18
  • Hôm nay: 243
  • Tháng hiện tại: 7366
  • Tổng lượt truy cập: 304975

Tiện ích

Thời tiết
Tỷ giá
  • Cần chắp cánh cho du lịch làng nghề

    Cần chắp cánh cho du lịch làng nghề

    Để tồn tại và phát triển, bên cạnh việc xây dựng...

    Đọc tiếp

    Cần chắp cánh cho du lịch làng nghề

    Để tồn tại và phát triển, bên cạnh việc xây dựng mẫu mã, chất lượng, phát triển du lịch đang được xem là giải pháp hữu hiệu nhằm khai thác thế mạnh của các làng nghề thủ công truyền thống Việt Nam.

    Chi tiết
  • Khám phá thế hệ nhà nghỉ mới của Nhật Bản

    Khám phá thế hệ nhà nghỉ mới của Nhật...

    Từ nhiều năm liền, du khách đến Nhật có thể chọn...

    Đọc tiếp

    Khám phá thế hệ nhà nghỉ mới của Nhật Bản

    Từ nhiều năm liền, du khách đến Nhật có thể chọn giữa hai loại khách sạn: kiểu Tây, hoặc kiểu nhà nghỉ truyền thống, ryokan. Tuy nhiên, thế hệ nhà nghỉ mới của Nhật Bản vừa không phải ryokan mà cũng chẳng phải theo kiểu Tây.

    Chi tiết
  • Bức tượng có thể được nhìn thấy qua một cái lỗ trên thân cây.

    Bức tượng có thể được nhìn thấy qua một...

    Theo Nhân dân Nhật báo, bức tượng bằng đất sét cao...

    Đọc tiếp

    Bức tượng có thể được nhìn thấy qua một cái lỗ trên thân cây.

    Theo Nhân dân Nhật báo, bức tượng bằng đất sét cao khoảng 60 cm, có thể được nhìn thấy qua một cái lỗ trên thân cây.

    Chi tiết
  • Chính phủ đề ra 8 nhiệm vụ tại Chương trình Hành động thực hiện Nghị quyết 08-NQ/TƯ

    Chính phủ đề ra 8 nhiệm vụ tại Chương...

    Ngày 6/10, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Nghị...

    Đọc tiếp

    Chính phủ đề ra 8 nhiệm vụ tại Chương trình Hành động thực hiện Nghị quyết 08-NQ/TƯ

    Ngày 6/10, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Nghị quyết 103/NQ-CP Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16/1/2017 của Bộ Chính trị khóa XII về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

    Chi tiết
  • Ngôi nhà container như ‘sao nổ’ giữa sa mạc California

    Ngôi nhà container như ‘sao nổ’ giữa sa...

    Container đã tìm được vị trí mới trong ngành kiến...

    Đọc tiếp

    Ngôi nhà container như ‘sao nổ’ giữa sa mạc California

    Container đã tìm được vị trí mới trong ngành kiến trúc, dù có chi phí thấp nhưng đang được lựa chọn cho nhiều thiết kế sang trọng. Container chở hàng đã giúp thay đổi thế giới 60 năm trước khi trở thành công cụ chính trong ngành vận chuyển xuyên quốc gia. Ngày nay, container lại tìm được vị trí mới trong ngành kiến trúc, dù có chi phí thấp nhưng đang được lựa chọn cho nhiều thiết kế sang trọng.

    Chi tiết
  • Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ I, năm 2017

    Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà...

    Từ ngày 6-8/10/2017, tại Trung tâm Văn hóa tỉnh,...

    Đọc tiếp

    Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ I, năm 2017

    Từ ngày 6-8/10/2017, tại Trung tâm Văn hóa tỉnh, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Nam đã tổ chức Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ nhất năm 2017.

    Chi tiết
  • Lễ hội đền Trần Thương năm 2017

    Lễ hội đền Trần Thương năm 2017

    Sáng 9/10 (tức ngày 20 tháng 8 năm Đinh Dậu) tại...

    Đọc tiếp

    Lễ hội đền Trần Thương năm 2017

    Sáng 9/10 (tức ngày 20 tháng 8 năm Đinh Dậu) tại Di tích Quốc gia đặc biệt đền Trần Thương, xã Nhân Đạo, UBND huyện Lý Nhân đã long trọng tổ chức Lễ hội đền Trần Thương năm 2017 và Lễ tưởng niệm 717 năm ngày mất của Anh hùng dân tộc Trần Quốc Tuấn (20/8/1300 – 20/8/2017).

    Chi tiết
  • Lạc lối trong những khu chợ độc đáo nhất thế giới

    Lạc lối trong những khu chợ độc đáo nhất...

    Mua sắm là cách giảm căng thẳng vô cùng hiệu quả....

    Đọc tiếp

    Lạc lối trong những khu chợ độc đáo nhất thế giới

    Mua sắm là cách giảm căng thẳng vô cùng hiệu quả. Nhưng mua sắm tại những khu chợ đặc trưng ở mỗi vùng đất nơi bạn đến còn mang cho bạn những trải nghiệm vô cùng thú vị.

    Chi tiết
  • Khai mạc Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ I, năm 2017

    Khai mạc Liên hoan Du lịch Làng nghề -...

    Tối ngày 06/10/2017, tại Trung tâm văn hóa tỉnh,...

    Đọc tiếp

    Khai mạc Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ I, năm 2017

    Tối ngày 06/10/2017, tại Trung tâm văn hóa tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) tỉnh Hà Nam tổ chức khai mạc Liên hoan Du lịch Làng nghề - Ẩm thực Hà Nam lần thứ I, năm 2017.

    Chi tiết
  • Tu bổ, tôn tạo chống xuống cấp các di tích đã được xếp hạng cấp tỉnh

    Tu bổ, tôn tạo chống xuống cấp các di...

    Với mục tiêu ngăn chặn có hiệu quả tình trạng...

    Đọc tiếp

    Tu bổ, tôn tạo chống xuống cấp các di tích đã được xếp hạng cấp tỉnh

    Với mục tiêu ngăn chặn có hiệu quả tình trạng xuống cấp của các di tích đã được xếp hạng di tích cấp tỉnh,Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT&DL) đã xây dựng và bảo vệ thành công Đề án Chống xuống cấp, tu bổ, tôn tạo di tích xếp hạng cấp tỉnh giai đoạn 2016 - 2020. Các nội dung của đề án được bắt đầu thực hiện từ năm 2016, đến nay đã mang lại một số hiệu quả nhất định.

    Chi tiết
  • Lễ hội mùa Thu Côn Sơn - Kiếp Bạc 2017

    Lễ hội mùa Thu Côn Sơn - Kiếp Bạc 2017

    Một năm hai lần mở hội song lễ hội Côn Sơn – Kiếp...

    Đọc tiếp

    Lễ hội mùa Thu Côn Sơn - Kiếp Bạc 2017

    Một năm hai lần mở hội song lễ hội Côn Sơn – Kiếp Bạc (thị xã Chí Linh, Hải Dương) vẫn đầy sức hấp dẫn bởi những nét độc đáo của riêng từng mùa. Ngoài các nghi lễ cúng tế truyền thống, Lễ hội mùa thu Côn Sơn – Kiếp Bạc năm 2017 hứa hẹn sẽ mang lại cho du khách nhiều trải nghiệm thú vị khi tới tham quan, chiêm bái và đắm mình trong không khí lễ hội dân gian truyền thống này

    Chi tiết
  • Đẩy nhanh tiến độ xây dựng Khu du lịch Tam Chúc

    Đẩy nhanh tiến độ xây dựng Khu du lịch...

    Để đạt được mục tiêu năm 2018 tổ chức Đại hội lễ...

    Đọc tiếp

    Đẩy nhanh tiến độ xây dựng Khu du lịch Tam Chúc

    Để đạt được mục tiêu năm 2018 tổ chức Đại hội lễ Phật giáo Thế giới và phục vụ du khách chiêm bái, tham quan Khu du lịch Tam Chúc (giai đoạn 1), đơn vị thi công đã và đang đẩy mạnh thực hiện đầu tư xây dựng dự án công trình hạ tầng kỹ thuật và xây dựng các công trình kiến trúc tâm linh Khu du lịch Tam Chúc.

    Chi tiết
  • Tưng bừng lễ hội đa văn hóa Arirang lần thứ 12

    Tưng bừng lễ hội đa văn hóa Arirang lần...

    Lễ hội đa văn hóa Arirang lần thứ 12 nhằm tìm hiểu...

    Đọc tiếp

    Tưng bừng lễ hội đa văn hóa Arirang lần thứ 12

    Lễ hội đa văn hóa Arirang lần thứ 12 nhằm tìm hiểu và chia sẻ các giá trị văn hoá giữa người dân Hàn Quốc và người nhập cư vào nước này, sẽ diễn ra vào ngày 29/9 tại thành phố Changwon, Hàn Quốc.

    Chi tiết
  • Thêm nhiều di sản thế giới mới được UNESCO ghi danh

    Thêm nhiều di sản thế giới mới được...

    Tại phiên họp ở Krakow, Ba Lan, UNESCO đã bỏ...

    Đọc tiếp

    Thêm nhiều di sản thế giới mới được UNESCO ghi danh

    Tại phiên họp ở Krakow, Ba Lan, UNESCO đã bỏ phiếu thường niên bình chọn và quyết định bổ sung thêm nhiều di sản văn hóa, di sản thiên nhiên vào danh sách các di sản thế giới năm nay.

    Chi tiết
  • Liên hoan thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu

    Liên hoan thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu

    Trong 2 ngày (23 và 24/9), tại đền Trần Thương, xã...

    Đọc tiếp

    Liên hoan thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu

    Trong 2 ngày (23 và 24/9), tại đền Trần Thương, xã Nhân Đạo, huyện Lý Nhân, Trung tâm Bảo tồn văn hóa tín ngưỡng Việt Nam, Câu lạc bộ Bảo tồn văn hóa Đạo Mẫu Việt Nam phối hợp với UBND huyện Lý Nhân tổ chức Liên hoan thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu - 2017 Hà Nam.

    Chi tiết